尊敬（jìng）的用戶：
2024年元（yuán）旦假期將至，提前祝您（nín）元旦快（kuài）樂！根據國務院對於（yú）法（fǎ）定節假日的規定和我司工作的實際情況，節假日期（qī）間，酷盾各渠道繼續為您提供如下7*24小時服務：
一、元旦放假時（shí）間
節假期間（jiān），我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：
渠道1：工單受理 www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--技術類；
渠（qú）道2：服務熱線 400-880-8834，轉3為技術支持（chí）；
渠道3：產品（pǐn）谘詢與投訴:（12月（yuè）30日-2024年01月1日）正常接收；待01月（yuè）2日上班第一時間處理。
二、溫馨提示
1、請您關注資源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；
2、請您根據（jù）業務使用情況，提前擴容升級，避免（miǎn）業務受到（dào）影響；
3、因節假日期間機房封（fēng）網，設備進出將受到（dào）影響，其他維護不受（shòu）影響，建議提前安排（pái）。
4、節假日期間各省管局不受理業務（wù），提交至各省（shěng）管局的備（bèi）案信息審核（hé）時（shí）間將向後順延，01月2日恢複審核；
5、節假日期間正常接收投訴與建議，我們將於01月2日09:00第一時（shí）間（jiān）處理；
6、增（zēng）值服務類工單：12月30日-2024年01月1日暫（zàn）不提供相關服務，01月2日09:00正式恢複服務；
7、節假日期間，客服（fú）、備案等崗位按法定（dìng）節假日休假，01月2日09:00正式恢複服務。
【注】您還可以通過官網幫助中心自助了解平台產品信（xìn）息，感謝您的信任與支持。
感（gǎn）謝您（nín）對酷盾的認同（tóng）與支持，願您（nín）度過一個歡樂祥和的元旦假期！
酷盾
2023年12月29日
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