尊敬的用戶：
您好！2024龍年春節將（jiāng）至，酷盾提前恭祝大家新春愉快，闔家（jiā）安康，萬事如意！根據《國務院辦公廳公布2024年春節放假安排》，結合公司實際情況與工作安排，現將有（yǒu）關事宜通知如下：
一（yī）、春節放假時間
2024年2月（yuè）07日（農曆臘月二十八）-2023年2月17日（rì）（農曆正月初八），共（gòng）11天。
春節期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：
渠道1：工單（dān）受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--網（wǎng）絡（luò）類；
渠道2：服務熱線400-880-8834，轉（zhuǎn）3為技（jì）術（shù）支持；
二（èr）、溫馨提示
1、請您關注資源到期時（shí）間，提前續費，避免業（yè）務受（shòu）到影響；
2、請您根（gēn）據業務使用情況（kuàng），提前擴容升（shēng）級（jí），避免（miǎn）業務受（shòu）到影（yǐng）響；
3、因春（chūn）節期間機房封網，設備進（jìn）出將受到影響，其他維護不受影響，建議提前（qián）安排。
4、因合作快遞春節放（fàng）假，備案幕布（bù）將暫停郵寄，複工後會陸續（xù）安排發出。如緊（jǐn）急需要，可在（zài）2月9日（rì）（除夕）之前（qián）聯係在線客服安排順豐到付。
5、春節期間（jiān）正常接收（shōu）投訴與建議，我們將於2月18日09:00第一（yī）時間處理；
6、增值服務類工單：2月07日-2月17日暫不提供相（xiàng）關服務，2月18日（rì）09:00正式恢複服（fú）務；
7、為降低假（jiǎ）期期間郵寄紙質發票的丟失風險，2月07日-2月17日暫停紙質發（fā）票郵寄業務（申請不受（shòu）影響），2月（yuè）18日（rì）恢複開具和郵（yóu）寄；
8、春節期間，客服、備案等（děng）崗位按法定節假日休假，2月18日（農曆正（zhèng）月初九）09:00正（zhèng）式恢複服務（wù）。
【注】您還可以通過官網幫助中心自助了解（jiě）平台產（chǎn）品信息，感謝您的信任與支持（chí）。
玉兔（tù）辭舊歲，祥龍迎新春，新（xīn）的一年，酷盾將繼續為您提供（gòng）優質可靠的服務！
酷（kù）盾
2024年02月06日
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