新購買1天內包年包月的雲服務器/裸金屬以及（jí）雲虛擬主（zhǔ）機支持一天（tiān）無理由退款，每個會員賬號（hào）每種產品隻有一次退款機會，請（qǐng）謹慎操作。
1、進入（rù）”控製台”-“工單管理”-“財務類別”；
2、選擇（zé）要退款的雲服（fú）務器/裸金屬（shǔ）IP地址，點擊“提交”；
3、填寫退款原因；
1、確認數據是否已（yǐ）備份，若是則點擊確定，否則點擊取消；
2、點擊確定後，款項直接退回至您酷盾賬戶中，您可選擇繼續購買或者提現；
3、退款後，您可在（zài）退（tuì）款記錄中查看（kàn）退款結果。
支持產品：
新購包年包月雲服務（wù）器
新購包年包月雲虛擬主機
新購包年包月裸金屬（shǔ）
申請條件：
1、新（xīn）購1天內可申請無理由退（tuì）款；
2、雲（yún）服務器/裸金屬及雲虛擬主機新購1天（tiān）內做過PUSH、機房熱遷移不支持一天無（wú）理由退款；
3、每個（gè）用戶雲服務器限最多退款1次，最多累積可退1台（tái）；每個用戶雲虛擬主機限最多退款（kuǎn）1次，最多累積（jī）可退1台；每（měi）個用戶（hù）裸金屬限最多退（tuì）款1次，最多累積可退1台；
4、未簽訂合同及申請發票；
5、純代金券購買的產品不支持1天無理由退（tuì）款；
6、部分活動產品不支持1天無理由退款（詳情請見活動規則）。
7、購買頁麵顯示黃色活動標（biāo）語，也（yě）屬於活動機型，不支持1天無理由退款；
退款金額（é）：
1、退還實付金額，已使用（yòng）代金券不退還；
2、活動期間購買的雲服務器產品（pǐn）退款後，贈送的禮品（pǐn）將清零（代金（jīn）券、延長服務期限等），若贈送（sòng）代金券已使用，係統將（jiāng）根（gēn）據您已使用的代金券金額（é）從退（tuì）款金額中扣除。
3、退款需扣除（chú）當天機器使用費用月價（jià）格/30，計算一天費用扣除。
4、提（tí）現需滿足100元，並扣除5%的（de）手續費方可提現處理。
退款時間（jiān）：
1、認證（zhèng）會員：您提交退款申請後，款項將（jiāng）自動退至（zhì）您的酷盾賬（zhàng）戶中，您可以直接前往用戶中心查看（kàn）；
2、未認證會員：您提（tí）交退款申請（qǐng）後，經工（gōng）作（zuò）人員（yuán）審核，款項將直接退至您的（de）酷盾賬戶中，退款在提交申請後2個工作日內（nèi）完成（chéng），您可以直接前往用戶（hù）中心查看。
在您提交退款申請前，請確認業（yè）務內數據已經遷移完畢，退款申請通過後，係（xì）統將（jiāng）自動回收釋放業務（wù）。
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