尊敬的用戶：
您好！2023兔年春節將（jiāng）至，酷盾提前恭（gōng）祝大家新春愉快，闔（hé）家安康（kāng），萬事如意！根據《國務院辦公廳公（gōng）布2023年春節放假安排（pái）》，結合公司實際（jì）情況與工作安排，現（xiàn）將有關事宜通知如下：
一、春節放假時間
2023年1月18日（農曆二十七）-2023年1月28日（農曆正月初七），共10天。
春節期間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：
渠道1：工單（dān）受理（lǐ）www.zchwuliu.com--控製台--工單管（guǎn）理--網絡（luò）類；
渠道2：服務熱線400-880-8834，轉3為技術支（zhī）持；
二、溫馨提示
1、請您關注資源到期（qī）時間，提前續（xù）費，避免（miǎn）業務受到影響；
2、請您根據（jù）業務使用情況，提（tí）前擴容升級，避免（miǎn）業務受到影響（xiǎng）；
3、因春節期間機房封網，設備進出將受到影響（xiǎng），其他維護不受影響（xiǎng），建議提前安排。
4、因合作快遞春節放假時間為1月11日-1月27日，備案幕布將（jiāng）於1月11日-1月27日暫停郵寄，1月28日安排發（fā）出，如緊（jǐn）急需要，可聯係在線客服安排順豐到付。
5、春節期間正常接收投訴與建議，我（wǒ）們將於1月28日09:00第一時間處理；
6、增值服（fú）務類工單：1月21日-1月24日暫不提供相關服務，1月25日09:00正式恢複服（fú）務；
7、為降低假期期間郵寄紙質發票的丟失風險，1月20日-1月27日暫停（tíng）紙質發票郵寄業務（wù）（申請不受影響），1月28日恢複開具和郵寄；
8、春節期間，客服、備案等崗位按法定節假（jiǎ）日休（xiū）假，1月28日（農曆（lì）正月初七）09:00正式恢複服務。
【注】您還可以通過官網幫助中心（xīn）自助了解平（píng）台產品信息，感謝您（nín）的信任與支持。
金虎辭舊，玉兔迎新，新的一年，酷盾將繼續為您提供優質可靠的服務！
酷盾
2023年01月（yuè）17日
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