尊（zūn）敬的用戶：
您（nín）好！2023兔年春節將至，酷盾（dùn）提前恭祝大家新春愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國務（wù）院辦公廳公布2023年春節放假安排》，結合公司實際情況與工作安排，現將有關事宜通知如下：
一、春節放假時間
2023年1月（yuè）18日（農曆二十七）-2023年1月28日（農曆正月初七），共10天。
春節（jiē）期間，我（wǒ）們將通過以下渠道（dào）繼續為您提供7*24小時服務：
渠道1：工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--網絡類；
渠道2：服務熱線400-880-8834，轉3為技（jì）術支持；
二、溫馨（xīn）提示
1、請您關注（zhù）資源到期時間，提前續費，避免業務受到（dào）影（yǐng）響；
2、請您根據業（yè）務使用情況（kuàng），提前擴容升級，避免業務受到影響；
3、因春節期間機房封網，設備進出將受到影響，其他維護不受影響，建議提前安排。
4、因合作（zuò）快遞春（chūn）節放假時間為1月11日（rì）-1月27日，備案幕布將於1月11日-1月27日暫停郵寄，1月28日安排發出，如緊（jǐn）急需要，可聯係在線客服安排（pái）順豐到付。
5、春節期間正（zhèng）常接收投訴與（yǔ）建議，我們將（jiāng）於1月28日09:00第一時間（jiān）處理；
6、增值（zhí）服務類工單：1月21日-1月24日暫不提供相關（guān）服務，1月25日（rì）09:00正式（shì）恢複服務；
7、為降低假期（qī）期間郵寄（jì）紙質發票的丟失風險，1月20日-1月27日暫停紙質（zhì）發票郵寄業務（申請不受影響），1月28日恢複開具和郵（yóu）寄；
8、春節期間，客服、備案等崗位按法定節假日休假，1月28日（農曆正月初七）09:00正式恢複服務。
【注】您（nín）還可（kě）以通過官網幫助中心自助了解平（píng）台產品信息，感謝您的（de）信任與支持（chí）。
金虎辭（cí）舊，玉兔迎新，新的一年，酷盾將繼續為（wéi）您（nín）提供優質可靠的服務！
酷（kù）盾
2023年01月17日
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