尊敬的用戶：

您好！2024龍年春（chūn）節將至，酷盾提前恭祝大家新春（chūn）愉快，闔家安康，萬事如意！根據《國（guó）務院辦公廳公布2024年春節放假（jiǎ）安排》，結合公司實際情（qíng）況與工作安排，現將有關事（shì）宜通知如下（xià）：

一、春節放假時間

2024年2月07日（農曆臘月二十八）-2023年2月17日（農曆正月初（chū）八），共（gòng）11天。

春節（jiē）期（qī）間，我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時服務：

渠道1：工單受（shòu）理www.zchwuliu.com--控製台--工（gōng）單管理（lǐ）--網絡類；

渠道2：服務熱線400-880-8834，轉3為技術支持；

二、溫馨提（tí）示

1、請您關注資源到期時間，提前續費（fèi），避免業務受到影響；

2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務受到影響；

3、因春節期間機房封網，設備進出將受到影響，其他維護不受影響，建議提（tí）前安排。

4、因（yīn）合作快（kuài）遞春節放假，備案幕布將暫停郵寄，複（fù）工後會陸續安排發出。如緊急（jí）需要（yào），可在2月9日（除夕）之前聯係在線（xiàn）客服安排順（shùn）豐（fēng）到付。

5、春節（jiē）期間正常接收投訴與建議，我們將（jiāng）於2月18日09:00第一時間處理；

6、增值（zhí）服務類工單：2月07日-2月17日暫不提供相（xiàng）關服務，2月18日（rì）09:00正式恢複服務；

7、為降低假期期間郵寄紙質（zhì）發票的丟失風險，2月07日-2月17日暫（zàn）停紙質發票郵寄業務（申請不受（shòu）影響），2月（yuè）18日恢複開具和（hé）郵寄；

8、春節期（qī）間，客服、備案等崗位按法（fǎ）定節假日休假，2月18日（農曆正月初九）09:00正（zhèng）式（shì）恢複服務。

【注】您（nín）還可以通過官網幫助中心自助了解平台產品（pǐn）信息，感謝您的信任與支持。

玉兔辭舊歲，祥龍（lóng）迎新（xīn）春，新的一（yī）年，酷盾將繼續為您提供優質可靠（kào）的服務！