尊敬的用戶：

2024年（nián）元旦假期將至，提前祝您元旦快樂！根據國務院對於法定節假日的規定和我司工作的（de）實際情況，節（jiē）假日期間，酷盾各渠道繼續為您提供如（rú）下7*24小時服務：

一、元旦放假時間

節假期間，我們將通過以下渠道繼（jì）續為（wéi）您提供7*24小時服（fú）務：

渠道（dào）1：工單受理 www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--技術類；

渠道2：服務熱線 400-880-8834，轉3為技術支持；

渠道（dào）3：產（chǎn）品谘詢與投訴:（12月（yuè）30日-2024年01月1日）正常接收；待01月2日上班第一（yī）時間（jiān）處理。

二、溫馨提示

1、請（qǐng）您關注資源到期（qī）時間，提前續費，避免業務受到影響（xiǎng）；

2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級（jí），避免業務受到影響；

3、因節假日期間機房封網，設備進出將受到影響，其他維護不受影響，建（jiàn）議提前安排。

4、節假日期間各省管局不受理業務，提交至各省（shěng）管局的備案信息（xī）審核時間將向後順（shùn）延（yán），01月2日恢複審核； 

5、節（jiē）假日期間正（zhèng）常接收（shōu）投訴與建議，我們將於01月2日09:00第一時間處理；

6、增（zēng）值服務類工單：12月30日-2024年01月1日（rì）暫不提供相關服務，01月2日（rì）09:00正式恢複服務；

7、節假日期間，客服、備案等崗位按法定節假日休假，01月2日09:00正式恢複服務（wù）。

【注】您還可以通過（guò）官網幫助中心自助了解平台產品（pǐn）信息，感謝您（nín）的信任與支持。

感（gǎn）謝您對酷盾的認同（tóng）與支持，願您（nín）度過一（yī）個歡樂祥和的元旦假期！