尊敬的用（yòng）戶：

2024年元旦假期將至，提（tí）前祝（zhù）您元旦快樂！根（gēn）據國務（wù）院對於法定節假日的規定和我（wǒ）司工作的實際（jì）情況，節假（jiǎ）日期間，酷盾各渠道繼續為您提供如下7*24小時服務：

一、元旦放假時間

節假（jiǎ）期間，我們將通過以下渠道繼續為（wéi）您（nín）提供（gòng）7*24小時服務：

渠道1：工單受（shòu）理（lǐ） www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--技術類；

渠道2：服務（wù）熱線 400-880-8834，轉3為技術支持；

渠道3：產品谘詢與投訴:（12月30日（rì）-2024年01月1日）正常接收；待（dài）01月2日上班第一（yī）時間處（chù）理。

二、溫馨提示

1、請您關注資（zī）源到期時間，提前續費，避免業務受到影響；

2、請您根據業務使用情況，提前擴容升級，避免業務（wù）受到影響（xiǎng）；

3、因節假日期間機房封網，設備進出將（jiāng）受（shòu）到影響，其他維護不受影響（xiǎng），建議提前安排。

4、節假日期（qī）間各省管局不受理業務，提交至各省（shěng）管（guǎn）局的備案信息審核時間將向後順延（yán），01月（yuè）2日恢複審核； 

5、節假日期間正常接收投訴（sù）與建議，我們將於01月2日09:00第一時間處理；

6、增值服務類工單：12月（yuè）30日（rì）-2024年01月1日暫不提供相關服務，01月2日09:00正式（shì）恢複服務；

7、節（jiē）假日期間，客服、備案等崗位按法定節假日休假，01月2日（rì）09:00正式恢複（fù）服（fú）務。

【注】您（nín）還可以通過官網（wǎng）幫助中心自助了解平台產品信息，感謝您的信（xìn）任與（yǔ）支持。

感謝您對酷盾的認同與支持，願您度過一個歡樂祥和的元旦假期！