尊敬的用戶：

2024年元旦假期將至（zhì），提前祝您元旦（dàn）快樂！根據國務（wù）院對於法定節假日的規定和我司（sī）工（gōng）作的實際（jì）情況，節（jiē）假日期間，酷盾各渠道繼續（xù）為您提供如下（xià）7*24小時服務：

一（yī）、元旦放假時間

節假期間，我們將通過以下（xià）渠道繼續為您提供7*24小時服務：

渠道1：工單受理 www.zchwuliu.com--控製（zhì）台--工單管理--技術類；

渠道2：服務熱線 400-880-8834，轉3為技術支持；

渠（qú）道（dào）3：產品谘詢與投訴:（12月30日-2024年01月1日）正常接收；待01月2日上（shàng）班第一時（shí）間處理。

二、溫馨提示

1、請您關注（zhù）資源到期時間，提前續（xù）費，避免業務受（shòu）到影響；

2、請您（nín）根據業務使用情況，提前擴容升級，避免（miǎn）業務受到影響；

3、因節假日期間機房封網，設（shè）備進出將受到影響，其他維護（hù）不受影響，建議提前安排。

4、節（jiē）假日期間各省管局不（bú）受理業務，提交至各省管局的備案信息審核時間（jiān）將向後順延，01月2日恢複審核； 

5、節假日期間正常接收投訴（sù）與建議，我們將於01月2日09:00第一（yī）時間處（chù）理；

6、增（zēng）值服務（wù）類工單（dān）：12月30日-2024年01月1日暫不提供相關服務，01月2日09:00正式恢複服務；

7、節假日期間，客（kè）服、備案等崗位按法定節假日休假，01月2日（rì）09:00正式恢複服務。

【注】您（nín）還可以通過（guò）官網（wǎng）幫助中心自（zì）助（zhù）了解平（píng）台產品信（xìn）息，感謝您的信（xìn）任與支持。

感謝（xiè）您對酷盾的（de）認同與支持，願您度過（guò）一個歡樂祥和的元旦假（jiǎ）期！