酷盾2025年春節(jiē)假期公告
官方公告
2025-01-25 14:17
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尊敬的用戶:
您好!2025春節將至,酷盾提前恭祝大家新(xīn)春愉快,闔家安康,萬事如意!根據《國務院辦公廳公布2025年春節放假安排》,結合公司實際情況與工作安排,現將有關事宜通知如下:
一、春節(jiē)放假時間
2025年1月26日(農曆臘月二十(shí)七)-2025年2月4日(農曆正月初七),共10天。
春節期間,我們將通過以下渠道繼續為您提供7*24小時(shí)服(fú)務:
渠道1:工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工單管理--網絡類;
渠道2:服務熱(rè)線400-880-8834,轉3為技術支(zhī)持;
二、溫馨提(tí)示
1、請您關注(zhù)資源到(dào)期時間,提前續費,避免業務受到(dào)影響;
2、請您(nín)根據業務使用情況,提(tí)前(qián)擴容升級(jí),避免業務受到影響;
3、因春節期間機(jī)房封(fēng)網,設備進出將受(shòu)到影響,其他維(wéi)護不(bú)受影響,建議提前安排。
4、春節期(qī)間正常接收投訴與建議,我們將於2月5日09:00第(dì)一時間處理;
5、增值服務類工單:1月26日-2月4日暫不提供相關服務(wù),2月5日09:00正式恢複服務;
6、假(jiǎ)期(qī)期間發票暫停開出(申請不受影響),2月5日恢複開具和郵寄;
7、春節期間,客服、備案等崗位按法定節假日休假,2月(yuè)5日(農曆正月初七)09:00正式恢(huī)複服務(wù)。
【注】您還可(kě)以通(tōng)過(guò)官網幫助中心自助了解平台產品信息,感謝您的信任與(yǔ)支持。
祥龍賀瑞辭舊(jiù)去,金(jīn)蛇送福(fú)迎新來,新的一年,酷盾(dùn)將繼續為您提供優質可靠的服務!