尊敬的用戶:
您好(hǎo)!2025春節將至,酷盾提前恭(gōng)祝大家新春愉快,闔家安(ān)康,萬事如意!根據《國務院(yuàn)辦(bàn)公廳公布2025年春節放假安排》,結合公司(sī)實際(jì)情況與工作安排,現將有關事宜通(tōng)知(zhī)如下:
一、春節放假時間(jiān)
2025年1月26日(農曆臘月二十(shí)七)-2025年(nián)2月4日(農曆正月初七),共10天。
春節期間,我們將通(tōng)過以下渠道繼(jì)續為(wéi)您提供7*24小時服務:
渠道1:工單受理www.zchwuliu.com--控製台--工(gōng)單管理--網絡(luò)類;
渠道2:服務熱線400-880-8834,轉3為技術支(zhī)持;
二、溫(wēn)馨提示
1、請您關注資(zī)源到期時間,提前續費,避免業務受到影響(xiǎng);
2、請您根(gēn)據業務使用情況,提前擴容升級,避免業務受(shòu)到影響;
3、因春節(jiē)期間機房封網(wǎng),設備(bèi)進出將受(shòu)到影(yǐng)響,其他維護不受影(yǐng)響,建議(yì)提前安排(pái)。
4、春節期間正常接收投訴與建議,我們將於2月5日09:00第一時間處理(lǐ);
5、增值服務類工單:1月(yuè)26日-2月4日暫不提供相關服務,2月(yuè)5日09:00正式恢複服務;
6、假期期間發票暫停開出(chū)(申請不受影響),2月5日(rì)恢複開具和郵寄;
7、春節(jiē)期間,客服、備案等崗位按(àn)法(fǎ)定節假日休假,2月5日(農曆正月初七)09:00正式恢複服務。
【注】您還(hái)可以通(tōng)過(guò)官網幫助中心自助了解平台產品信息,感謝(xiè)您的信任與支持。
祥龍賀(hè)瑞辭舊去,金蛇送福迎新來,新的一年,酷盾將(jiāng)繼續為您提(tí)供優質可靠的服務!